網路溝通也需要禮儀
2023 Jun 16 Etiquette & Manners 得體禮儀
在一次與他人在線上文字對話中,我發現對方很常以「懂?」(意思是:你懂了嗎?)來回覆。
以對方的立場來看,他沒有惡意,也許是想用簡潔的方式表達,也節省彼此的溝通時間,但可能沒發現,不經意的語句用法讓人有高高在上的感覺。
那麼該怎麼做才能避免網路失禮呢?
謹記網路如同現實世界,即使看不見彼此,但所說的話還是具有影響力。
「請、謝謝、對不起。」依舊是禮貌的經典法則。
由於在網路看不見彼此表情,只有閱讀文字難免會有冰冷的感覺,可視情況增加顏文字。(但須拿捏莊重度。)
即使可匿名發言,仍須以尊重他人為原則,謾罵或不雅言論可能觸犯公共侮辱罪。
回到前文,其實也不需要再三確認對方懂不懂,因為對方如果不懂自然就會提問了。不論是網路還是現實生活,說話都是一門藝術,只要多注意網路禮儀,自然形象也合宜了。

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經歷:
輔導超過百位個案形象諮詢、科技業講座
飯店人員禮儀教育訓練、大專院校職前訓練
團體活動舉辦、扶輪社獅子會講座......等
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